Информация
Бронирование, часто задаваемые вопросы и правила аренды
Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@magictoursrentacar.com.
Минимальный возраст: 23 года для всех групп. Максимальный возраст: 75 лет для всех групп.
Водитель должен иметь действительное водительское удостоверение, выданное не менее одного года назад. Принимаются национальные водительские удостоверения, выданные в странах ЕС, США, Великобритании, Австралии, Канаде, Израиле, России и Украине. Во всех остальных случаях требуется международное водительское удостоверение.
Минимальный срок аренды для бронирований на этом сайте составляет 3 дня.
Для оформления онлайн-бронирования через Magic Tours Rent a Car мы принимаем к оплате кредитные/дебетовые карты, PayPal и денежные переводы через SEPA.
Все платежи обрабатываются через платформу электронных платежей «Mollie». Mollie соответствует самым высоким стандартам безопасности, в том числе:
-
- Высокозащищенные и контролируемые серверные центры
- Трехуровневая система защиты для обеспечения эффективности и безопасности данных
- Сертификация PCI DSS для шифрования данных карт
- Безопасные способы оплаты, такие как покупка в кредит или прямой дебет
- Сертификация ISAE3402
- Общий регламент по защите данных ЕС 2016/679 («GDPR») и GDPR Великобритании
Нет. Вы можете арендовать автомобиль без кредитной/дебетовой карты. Кредитные/дебетовые карты не требуются для нашего пакета страхования с нулевой франшизой.
ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСЕ (при получении автомобиля в аэропорту)
При бронировании автомобиля для получения в аэропорту просим вас предоставить нам правильный номер рейса и время прибытия. Это необходимо для того, чтобы в случае задержки рейса ваш автомобиль был зарезервирован, а сотрудники были на месте, чтобы встретить вас по прибытии. Если эта информация не доступна вам на момент бронирования, просим вас предоставить ее нам не позднее чем за 7 дней до даты прибытия. Если мы не получим эту информацию вовремя, мы не сможем взять на себя ответственность за несостоявшуюся аренду.
Арендатор должен вернуть автомобиль с тем же уровнем топлива, что и при получении. Автомобили, сдаваемые вне рабочего времени, имеют достаточно топлива, чтобы доехать до любой точки острова. Также существует возможность предоплаты за топливо. Арендатор получает автомобиль с полным баком и оплачивает топливо на месте по цене местной заправочной станции без каких-либо дополнительных затрат. Неиспользованное топливо не подлежит возврату. Если клиент желает воспользоваться этой услугой и получить автомобиль с полным баком, необходимо указать это в примечаниях перед завершением бронирования.
Абсолютно нет. Все цены, варианты страхования и дополнительные сборы четко указаны в процессе бронирования. Никаких сюрпризов — никогда.
Ваш автомобиль будет ждать вас в 60 метрах от зала прилета, прямо на парковке аэропорта. Никаких автобусов-шаттлов и длинных очередей.
Да. Односторонняя аренда доступна за стандартную плату. Плата четко указана при бронировании.
Мы предлагаем:
- Базовую страховку (включена в стоимость) с франшизой — требуется кредитная или дебетовая карта.
- Полный пакет страховки без франшизы — кредитная или дебетовая карта не требуется
Без проблем. Мы отслеживаем расписание рейсов и соответствующим образом корректируем время встречи — без дополнительной оплаты.
Водитель должен иметь действительное водительское удостоверение, выданное не менее одного года назад, а также действительный паспорт или удостоверение личности.
Magic Tours Rent a Car предлагает клиентам широкий выбор пунктов проката по всему Криту: в любом аэропорту, порту или отеле острова. Мы предоставляем услуги по всему Криту круглосуточно и без выходных.
Повреждения шин или днища автомобиля не покрываются страховкой, если арендатор ездит по дорогам без асфальтового покрытия.
Все автомобили новые или не старше 8 лет, всегда чистые, безопасные и в хорошем техническом состоянии.
За просрочку возврата может взиматься штраф. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам необходимо продлить срок аренды.
Нужна дополнительная помощь?
Если вашего вопроса нет в списке, обращайтесь к нашей команде в любое время. Мы готовы помочь вам до, во время и после поездки.
Если вашего вопроса нет в списке, обращайтесь к нашей команде в любое время. Мы готовы помочь вам до, во время и после поездки.
Общие условия и положения
Политика проката автомобилей
Все тарифы на аренду автомобилей включают
Неограниченный пробег (бесплатные километры) всегда включен в наши тарифы.
НДС (налог на добавленную стоимость) 24%, муниципальный налог, аэропортовые сборы и надбавки включены в наши тарифы.
Дополнительный водитель предоставляется бесплатно и может быть зарегистрирован без дополнительной оплаты.
Как член Автомобильного и туристического клуба Греции, наша компания предоставляет круглосуточную помощь на дорогах.
Бесплатная парковка во всех аэропортах при возвращении автомобиля.
Аналитическая дорожная карта Крита предоставляется арендатору бесплатно при доставке.
Страхование ответственности перед третьими лицами покрывает водителя в случае гибели или травмирования третьих лиц, а также повреждения их имущества по вине арендатора.
Ответственность арендатора покрывается на сумму до 1 300 000 евро в случае смерти и телесных повреждений и на ту же сумму в случае материального ущерба.
Пассажиры арендованного автомобиля застрахованы на случай смерти или телесных повреждений в результате ДТП на сумму до 1 300 000 евро. Водитель застрахован на сумму 15 000 евро.
Страхование от угона и пожара автомобиля.
Компания не несет ответственности за личные вещи, которые были сожжены или украдены из автомобиля или повреждены в результате аварии в течение периода аренды.
Снижает ответственность арендатора за повреждения транспортного средства
С этим пакетом вы ЗАЩИЩЕНЫ, за исключением первой части претензии (франшизы) в случае повреждения арендованного автомобиля. Ответственность арендатора за ущерб, нанесенный арендованному транспортному средству, может быть снижена до
- максимальной суммы в 700 евро для групп A, B, C, Cd, Aa
- максимальной суммы в 900 евро для групп A1, Bh, C1, Z, Z1, D, Dd, Ao/t, Ca,
- максимальной суммой в размере 1100 евро для групп D1, Ed, Aa1, Ch, Za, S, Hh
- максимальной суммой в размере 1300 евро для групп S1, S4*4, Sd, Sad, Zha, Sa, Ga, Ha, Eh, G
- максимальная плата в размере 1500 евро для групп S1a, Gd, Ha1
- максимальная плата в размере 1800 евро для групп SLux, Gha
При получении автомобиля в качестве гарантии аренды необходимо предъявить действующую кредитную/дебетовую карту на имя основного водителя. При получении автомобиля мы спишем с кредитной/дебетовой карты основного водителя сумму франшизы в качестве гарантии, которая будет полностью возвращена по окончании срока аренды, если не было нанесено никаких повреждений.
Дополнительная страховка: (SCDW) Страховка от ущерба при столкновении без франшизы!
С этим пакетом вы ПОЛНОСТЬЮ ЗАЩИЩЕНЫ, и ваша ответственность в случае повреждения равна НУЛЮ! Франшиза: 0 евро.
Арендатор имеет возможность приобрести полную страховку от ущерба через этот сайт или на месте при доставке, чтобы избежать любой ответственности и быть ПОЛНОСТЬЮ ЗАЩИЩЕННЫМ.
Кредитная/дебетовая карта не требуется. Мы не взимаем никакой суммы в качестве гарантии. Существует доступная премия в суточных ставках
- 15 евро в день для групп A, B, C, Cd, Aa
- 17 евро в день для групп A1, Bh, C1, Z, Z1, D, Dd, Ao/t, Ca,
- 19 евро в день для групп D1, Ed, Aa1, Ch, Za, S, Hh
- 20 евро в день для групп S1, S4*4, Sd, Sad, Zha, Sa, Ga, Ha, Eh, G
- 21 евро в день для групп S1a, Gd, Ha1
- 22 евро в день для групп SLux, Gha
Этот пакет страхования (SCDW) также включает:
Это вид страхования, который покрывает ущерб, нанесенный стеклам и зеркалам транспортного средства.
Арендатор не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный шинам и колесам.
Все страховые покрытия действительны при условии, что арендатор соблюдал все условия аренды, изложенные в настоящем документе.
Страхование не распространяется на следующие ситуации:
В случае, если арендатор управлял автомобилем в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.
Автомобиль используется с нарушением правил дорожного движения (например, дорожные знаки, ограничения скорости, направление движения).
Арендатор едет по дороге без асфальтового покрытия.
Транспортное средство управляется лицом, не указанным в договоре аренды в качестве водителя.
Ущерб, причиненный в результате неправильного использования автомобиля (например, перегорание сцепления, повреждение салона автомобиля).
Арендатор настаивает на вождении с спущенным колесом или с включенным индикатором перегрева.
Арендатор не принимает все необходимые меры предосторожности для безопасной парковки и запирания автомобиля.
Арендатор не следует процедуре страхования, изложенной в договоре аренды.
Уважать наших клиентов и предоставлять им очень чистые автомобили – это обязательное условие для нашей компании. Вы будете приятно удивлены общим состоянием и чистотой автомобиля. Мы гарантируем, что для нашей компании это не является приоритетом, и мы стараемся не взимать плату за уборку, делая это только в особых случаях. Эта плата варьируется от 20 до 150 евро за крайние случаи загрязнения салона автомобиля. Все автомобили должны быть возвращены в хорошем состоянии, как и при их выдаче.
Мы принимаем любые отмены за 14 дней до получения арендованного автомобиля. Вы получите 70% возмещение вашего депозита. Возмещение не будет разрешено в течение 14 дней, предшествующих вашей бронированию, или в случае неявки.
Компания оставляет за собой право предоставить автомобиль другой модели, чем первоначально забронированная, эквивалентной или более высокой модели без дополнительной оплаты.
Поскольку мы заранее отслеживаем статус рейсов, за задержки рейсов не взимается дополнительная плата.
Мы предлагаем 4 различных типа детских сидений в соответствии с правилами безопасности ЕС. Только новые детские сиденья, соответствующие правилам безопасности. Мы очень серьезно относимся к безопасности.
Арендатор должен вернуть автомобиль с тем же уровнем топлива, что и при получении. Автомобили, сдаваемые вне рабочего времени, имеют достаточно топлива, чтобы доехать до любой точки острова. Также существует возможность предоплаты за топливо. Арендатор получает автомобиль с полным баком и оплачивает топливо на месте по цене местной заправочной станции без каких-либо дополнительных затрат. Неиспользованное топливо не подлежит возврату. Если клиент желает воспользоваться этой услугой и получить автомобиль с полным баком, необходимо указать это в примечаниях (замечаниях) перед завершением бронирования.
Замена транспортного средства в случае поломки или аварии, если транспортное средство не используется с нарушением правил дорожного движения, установленных законом, или условий аренды, изложенных в настоящем документе.
Минимальный срок аренды для бронирований на этом сайте составляет 3 дня. Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму или позвоните по телефону +306947441118.
Минимальный возраст: 23 года для всех групп. Максимальный возраст: 75 лет для всех групп.
Требуется действительное водительское удостоверение, выданное не менее одного года назад. Принимаются национальные водительские удостоверения, выданные в странах ЕС, США, Великобритании, Австралии, Канаде, Израиле, России, Украине, ОАЭ. Во всех остальных случаях требуется международное водительское удостоверение.
Арендатору запрещается использовать арендованный автомобиль за пределами Крита или перевозить лодку без письменного разрешения компании.
Арендатор несет ответственность за любую утрату или повреждение дополнительного оборудования, арендованного на момент аренды, включая детские сиденья и т. д. В случае утери или поломки ключей арендатору будет взиматься стоимость их замены.
По окончании согласованного срока аренды Magic Tours Rent a Car предоставляет бесплатный льготный период продолжительностью один час, по истечении которого арендатору будет начислена плата за полный день аренды.
Арендатор несет ответственность и оплачивает все штрафы за нарушение правил парковки и дорожного движения в течение периода аренды.